Петербуржцам объяснили, как разобраться в новых платежках

В Петербурге меняется система расчета ЖКХ. Единые квитанции уже получили жители Калининского, Выборгского и Фрунзенского районов. В последний месяц лета их получат в Василеостровском, Центральном, Петроградском и Приморском районах. В Едином информационном расчетном центре ответили на самые распространенные вопросы горожан, передает газета «Петербургский дневник».

Первая единая квитанция нередко приходит с суммой больше обычного. У кого-то есть задолженность, а у кого-то поздняя оплата предыдущего счета, которая не была учтена при выставлении единой квитанции. В случае необходимости получить всю информацию по начислениям можно, обратившись в ЕИРЦ СПб: в одном из 68 клиентских офисов, через форму обратной связи, быструю форму «вопрос-ответ» в официальном сообществе «ВКонтакте» или заказав обратный звонок.

У некоторых собственников при объединении квитанций меняется фамилия получателя на фамилию предыдущего собственника. Для того чтобы актуализировать информацию о собственнике в единой квитанции, необходимо предоставить ЕИРЦ СПб документы, подтверждающие право собственности или социального найма. 

Некоторые граждане обнаруживают в единой квитанции счет за услуги, которыми не пользуются, – телевидение или радио. Если потребитель уверен, что договор был расторгнут, а также по вопросам начислений за услугу «Телетрансляция», ему необходимо обратиться к поставщику (ПАО «Ростелеком»).